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如果您在使用建行手机app时无法收到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题，同时也需要注意一些安全问题。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，以及手机是否欠费或存在其他网络问题，有时候信号不好或者手机欠费会导致验证码无法接收。
2、检查手机是否设置了短信拦截功能，有时候手机的安全软件会误将验证码短信当作垃圾短信拦截，您可以暂时关闭拦截功能，或者将建行短信添加到白名单中。
3、尝试重新输入手机号码，有时候因为输入错误或者格式不正确也会导致验证码无法接收。
4、如果以上方法都无法解决问题，您可以联系建行的客服人员，他们会帮助您查找问题并尽快解决。
关于安全问题，您需要确保下载的是官方正版的建设银行app，不要从非官方渠道下载，以免遭受诈骗或者泄露个人信息，您在输入验证码时，要注意周围环境是否安全，避免让他人看到您的验证码，以防他人恶意使用。
如果您无法收到验证码，可以尝试以上方法来解决问题，并注意安全问题，如果您对安全问题存在疑虑，建议及时联系建行客服人员寻求帮助。